PODMIENKY OPAKOVANÝCH PLATIEB (PREDPLATNÉ / ČLENSTVÁ)
pre nákup digitálneho obsahu a služieb na www.jakubkralovansky.sk
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tento dokument „Podmienky opakovaných platieb“ (ďalej len „Podmienky“) upravuje pravidlá automatického opakovaného účtovania platieb za členstvá/predplatné a súvisiace digitálne služby ponúkané na webovej stránke www.jakubkralovansky.sk.
1.2. Tieto Podmienky sa uplatnia v prípade, ak si zákazník zvolí možnosť predplatného/členstva s automatickým obnovovaním a udelí súhlas s opakovanými platbami v objednávkovom procese.
1.3. Prevádzkovateľ (predávajúci):
JKralo, s. r. o.
Figová ulica 14, 900 42 Miloslavov, Slovenská republika
IČO: 52526542
DIČ: 2121066992
IČ DPH: SK2121066992
Kontaktný e-mail: info@jakubkralovansky.sk
2. Dôvod založenia opakovanej platby
2.1. Dôvodom založenia opakovanej platby je úhrada ceny predplatného/členstva (napr. mesačné alebo ročné členstvo, VIP členstvo, prístup do VIP zóny a pod.) a jeho automatické predĺženie na ďalšie obdobie bez potreby opätovného manuálneho zadania platby zákazníkom.
2.2. Opakovaná platba sa realizuje prostredníctvom platobnej brány GoPay.
2.3. Zoznam členstiev kde sa uplatňujú opakované platby:
- VIP Členstvo
3. Maximálna suma opakovanej platby a fixnosť/variabilita sumy
3.1. Pri každom predplatnom/členstve je pred odoslaním objednávky uvedená maximálna suma jednej opakovanej platby (ďalej len „Maximálna suma“), a to v eurách (EUR).
3.2. Suma opakovanej platby môže byť:
a) fixná – suma je počas predplatného obdobia nemenná, alebo
b) variabilná – suma sa môže meniť, avšak vždy najviac do výšky Maximálnej sumy a podľa pravidiel zobrazených pri konkrétnom predplatnom/členstve v objednávkovom procese.
3.3. Konkrétna výška platby, Maximálna suma, ako aj informácia o tom, či ide o fixnú alebo variabilnú sumu, sú vždy zobrazené v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky a následne uvedené v potvrdení objednávky zaslanom zákazníkovi e-mailom.
4. Obdobie opakovaného strhávania
4.1. Opakovaná platba bude strhávaná počas obdobia uvedeného pri konkrétnom predplatnom/členstve, najmä:
a) do zrušenia predplatného zákazníkom, alebo
b) po dobu vopred určeného obdobia (napr. X mesiacov), ak je to pri danom produkte uvedené.
4.2. Obdobie opakovaného strhávania je vždy uvedené v objednávkovom procese a v potvrdení objednávky.
5. Dátum alebo frekvencia strhávania a fixnosť/variabilita termínu
5.1. Opakovaná platba sa strháva podľa dátumu alebo frekvencie uvedenej pri konkrétnom predplatnom/členstve, napr.:
- každý mesiac,
- každé tri mesiace
- každých šesť mesiacov
- každý rok,
-k určitému dňu v mesiaci
5.2. Dátum/frekvencia strhávania môže byť:
a) fixná – opakovanie prebieha pravidelne podľa pevne stanoveného dátumu/frekvencie, alebo
b) variabilná – termín sa môže zmeniť, pričom pravidlá takejto zmeny musia byť zákazníkovi zrozumiteľne oznámené pri konkrétnom predplatnom/členstve.
5.3. Konkrétny dátum alebo frekvencia strhávania a informácia o fixnosti/variabilite sú vždy zobrazené v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky a následne uvedené v potvrdení objednávky zaslanom zákazníkovi e-mailom.
6. Súhlas zákazníka a uloženie platobných údajov (GoPay, PCI-DSS)
6.1. Opakovaná platba môže byť zriadená iba na základe aktívneho súhlasu zákazníka udeleného zaškrtnutím príslušného checkboxu v objednávkovom procese.
6.2. Zákazník zaškrtnutím checkboxu zároveň vyjadruje súhlas s uložením platobných údajov (tokenizáciou platobnej karty) na strane platobnej brány GoPay za účelom vykonávania opakovaných platieb.
6.3. Prevádzkovateľ nemá prístup k úplným údajom platobnej karty zákazníka. Údaje o platobnej karte spracúva a uchováva výlučne GoPay.
6.4. GoPay nakladá s údajmi platobnej karty podľa medzinárodného bezpečnostného štandardu PCI-DSS Level 1 (najvyššia úroveň dátovej bezpečnosti vo finančnom sektore).
7. Zmena nastavenia opakovanej platby
7.1. Zákazník môže požiadať o zmenu nastavenia opakovanej platby (napr. zmena plánu predplatného, prechod medzi mesačným a ročným plánom, zmena fakturačných údajov alebo iné nastavenia súvisiace s členstvom) prostredníctvom e-mailu:
info@jakubkralovansky.sk
7.2. Ak je zákazníkovi sprístupnený používateľský účet, niektoré nastavenia môže zákazník meniť aj v rámci svojho účtu, ak to systém umožňuje.
8. Zrušenie (storno) opakovanej platby / predplatného
8.1. Zákazník môže opakovanú platbu (automatické obnovovanie predplatného) kedykoľvek zrušiť:
a) v používateľskom účte (ak je táto funkcionalita dostupná), alebo
b) e-mailom na: info@jakubkralovansky.sk
8.2. Po zrušení predplatného sa ďalšie opakované platby už nebudú strhávať.
8.3. Zrušenie opakovanej platby sa nedotýka nároku Prevádzkovateľa na úhradu už poskytnutého plnenia za obdobie, za ktoré bolo predplatné riadne uhradené.
8.4. Prípadné vrátenie už uhradených platieb, odstúpenie od zmluvy a reklamácie sa riadia Všeobecnými obchodnými podmienkami Prevádzkovateľa a príslušnými právnymi predpismi, pričom pri digitálnom obsahu platia pravidlá o strate práva na odstúpenie v prípade, ak zákazník výslovne súhlasil so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
9. Neúspešné strhnutie platby
9.1. Ak sa opakovanú platbu nepodarí strhnúť (napr. z dôvodu nedostatku prostriedkov, expirácie platobnej karty alebo z iných dôvodov), môže dôjsť k dočasnému obmedzeniu prístupu k členstvu/predplatnému do času úspešnej úhrady, prípadne k ukončeniu členstva/predplatného, ak úhrada neprebehne v primeranej lehote.
9.2. Zákazník môže pre obnovenie členstva uhradiť platbu iným spôsobom (ak je dostupný) alebo požiadať o asistenciu prostredníctvom e-mailu: info@jakubkralovansky.sk
10. Informácie v objednávke a v potvrdení objednávky
10.1. Zákazník berie na vedomie, že konkrétne parametre opakovanej platby pre zvolené členstvo/predplatné (najmä: Maximálna suma, výška platby, fixnosť/variabilita sumy, obdobie strhávania, dátum/frekvencia strhávania a fixnosť/variabilita termínu) sú zobrazené v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky.
10.2. Zákazník tieto údaje obdrží aj v potvrdení objednávky, ktoré je zaslané na e-mail uvedený v objednávke.
11. Záverečné ustanovenia
11.1. Tieto Podmienky sú dostupné na webovej stránke www.jakubkralovansky.sk.
11.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky aktualizovať, najmä z dôvodu zmien legislatívy, technických zmien alebo zmien v procesoch. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na www.jakubkralovansky.sk a nadobúda účinnosť dňom zverejnenia, ak nie je uvedené inak.
11.3. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 13.2.2026